امروزه هیچ سازمان یا کسب و کاری نمی تواند بدون بهره گرفتن از فناوری های نوین کار کند. اما به کار گیری محصولات و خدمات نرم افزاری یا سخت افزاری در فرآیند های کسب و کار، به دلیل پیچیدگی ها و چالش های فزاینده در در پهنه ی فناوری اطلاعات و ارتباطات ، به ویژه برای سازمانهای کوچک تا متوسط، حتی با حمایت یک تیم داخلی ، ممکن است بسیار دشوار و حتی نشدنی باشد. اینجاست که پای کمک و پشتیبانی شرکت های فراهم کننده خدمات فناوری اطلاعات بیرونی در چارچوب برون سپاری و خرید خدمات به میان می آید. چنین شرکت هایی در سراسر جهان با نام IT Service Provider Company شناخته می شوند. به دلایل و انگیزه های زیادی، از جمله: کاهش هزینه ها، تامین امنیت، افزایش بهره وری، پایداری و تداوم سرویس، و الزام های قانونی، کسب وکارها ناچارند از توانمندی ها و دانش فنی شرکت های فراهم کننده خدمات IT کمک بگیرند
شکوفه امید